中国智慧金融行业洞察及2021年发展趋势研究报告

智慧金融是依托于互联网技术，运用大数据、人工智能、云计算、区块链等金融科技手段，使金融行业在业务流程、业务开拓和客户服务等方面得到全面的智慧提升，实现金融产品、风控、营销、服务的智慧化。

目前，我国金融业的发展已经实现由金融信息化→互联网金融→科技金融→智慧金融的发展历程，进入技术与金融高度融合，促进相关生态发展阶段。为加速传统金融改革与转型升级，国家相继发布政策支持互联网、人工智能、大数据、云计算等新兴技术在金融领域的应用和融合创新，且在出台政策在支持智慧金融发展的同时，也重视对行业监管规范的约束。2019年9月，央行发布《金融科技(FinTech)发展规划(2019-2021年)》，提出到2021年，建立健全我国金融科技发展的“四梁八柱”，进一步增强金融业科技应用能力，实现金融与科技深度融合、协调发展。而2020年5G商用化的发展为智慧金融升级化发展奠定了技术基础，智慧金融发展空间将进一步打开。

在鼓励政策和监管政策持续完善；传统金融机构积极转型，加大科技、资金、人次投入；新兴金融产品和服务不断涌现等推动下，我国智慧金融发展呈现“产业政策明确支持发展、行业监管及规范化提升、金融科技稳步推进、产品与服务创新活跃及金融机构与技术企业深入合作”的发展特点。从智慧金融的主要应用场景看，重点对智慧风控、智慧营销和智慧运营主要应用场景的商业价值、解决方案和应用趋势进行解读，智慧风控注重实现对交易风险事前、事中、事后管控；智慧营销为金融机构提供事前、事中、事后的信息收集进而进行精准营销。智慧运营为金融企业提供交互网络化、管理动态化、服务共享化、资源集约化及数据要素化的服务价值。智慧风控、智慧营销和智慧运营主要场景的应用将加速智慧金融的发展及金融智慧化的升级。

未来，结合我国政策优势、技术优势、行业发展创新优势、高端复合型人才培养优势，智慧金融将成为“十四五”时期我国金融创新及金融科技发展的重要方向。未来服务内容将由产品供给到客户需求为中心转变；技术从简单的叠加向多元融合发展；应用场景由单一布局到向智慧风控、智慧营销及智慧运营全场景延伸的行业发展趋势。